春天的暖意刚至,城市的脚步忽然放缓。随着全国本轮疫情的发展变化,宁波日前也陆续出现病例,人们的日常生活和城市商业发展受到较大冲击。各项活动暂停、营业时间缩短、实体经济遭遇挑战。困境之下,一些企业主动担当社会责任、积极投身抗疫行动,在城与人之间传递温暖。
其中,被誉为“宁波理想国”的宁波阪急推出各项人性化措施,彰显了一座古老城市的人文关怀。在升级各项防疫措施的基础上,宁波阪急兼顾消费者疫情期间的日常需求、提供各类线上服务以及安全的购物体验,在疫情期间构筑了一片连接宁波人的理想空间。
防控升级 周密保障
为了保障所有人员的安全,宁波阪急在人员管理、场所管理等方面全面升级防控措施。在测体温、佩戴口罩、查验场所码和行程码的基础上,还需查验48小时核酸阴性证明,4月13日起营业时间也调整为10:00至20:00,场内餐饮店铺仅支持打包或外卖。
与此同时,为保障人员健康与安全,宁波阪急对公共区域进行全方位消毒;加强员工健康监测,增强一线服务人员防护意识,严格执行在岗人员均持绿码、全程佩戴口罩、疫苗应种皆种、48小时内核酸检测等个人防护规定等。
防疫腰包 随机应变
为了给顾客提供一个健康、安全、有序的购物环境,满足一些即时性需求,宁波阪急各入口均配红外线测温仪、免洗洗手液、一次性口罩;在商场内部,还特增设防疫巡逻人员,并随身佩戴防疫腰包(口罩、消毒液等用具),第一时间为临时有需求的顾客提供便利的服务。
“码”上逛街 日常无忧
疫情期间,为了满足市民的日常生活需求,宁波阪急百货上线“码”上云逛。场内一线大牌、国际名品、美妆、女装等8大品类,超过200个品牌均配置了品牌管家,集体上云。同时提供一对一专业导购,支持远程服务并且售后在线,消费者可在添加品牌管家后进行选购预留。
此外,由于短时间内宁波全市暂停堂食,宁波阪急集合场内餐饮品牌外送链接,为饕餮食客送去“打包”的春天滋味,全程采用无接触配送,让宅家的市民也能食大餐;商场内的泉屋日系精品超市全天候供应新鲜果蔬、鱼肉蛋白、生活日用品,在线保障基本民生。消费者在线上一站式下单,即可进行日常补给。
当前,全国疫情尚未结束。面对这场没有硝烟的战役,各类商业场所也在化被动为主动,积极担当,为城市未来发展贡献各自力量。宁波阪急的人性化抗疫措施在落实政府号召的基础上、兼顾了日常需求,得到了广大市民的纷纷点赞。
病毒虽然无情,人心始终温暖。疫情期间的共克时艰将成为联结城市与人心的纽带,愿疫情之后、再聚之时,每一份温暖长留心间、点亮春暖花开之美。
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